U kunt bij Studio De Oorzaak een supportovereenkomst afsluiten. Deze overeenkomst omvat de volgende diensten:

1. toegang tot het afgesloten supportgedeelte van de website www.oorzaak.nl (bevat handleidingen, tips e.d.)
2. helpdesk ondersteuning in geval van storingen (telefonisch en per e-mail)
3. helpdesk ondersteuning bij vragen over het gebruik van Joomla! (telefonisch en per e-mail)
4. helpdesk ondersteuning bij het gebruik van uw beheerpanel voor het aanmaken van extra e-mail adressen, het instellen van uw spamfilter en dergelijke.
5. het maken van dagelijkse back-ups van de website.
6. het onderhouden van de Joomla! software, waaronder het installeren van beschikbare updates.